Política de reembolso para My Trip To Rwanda

Olá, viajante incrível!

Estamos muito felizes por você estar pensando em embarcar em uma aventura fantástica com a My Trip To Rwanda. Entendemos perfeitamente que, às vezes, a vida nos traz imprevistos e os planos mudam. Não se preocupe - nós o protegemos com todos os detalhes sobre nossa política de reembolso.

1. Período de cancelamento:

Nós entendemos perfeitamente - coisas acontecem. Se precisar cancelar sua viagem, basta nos avisar pelo menos 14 dias antes da data de início do passeio. Isso nos dá bastante tempo para ajustar as coisas e talvez derramar uma ou duas lágrimas.

2. Valor do reembolso:

Ok, então você decidiu cancelar dentro desse período de 14 dias. Não tem problema! Nós lhe reembolsaremos 75% do custo total da excursão. É isso mesmo, você receberá a maior parte do seu dinheiro de volta. Queremos que você se sinta bem com sua decisão, mesmo que não possa se juntar a nós desta vez.

3. Cancelamento tardio:

Agora, se você cancelar dentro de 14 dias da data de início da excursão, não poderemos devolver o dinheiro. Desculpe-me por isso! Mas ainda estaremos aqui para dar abraços virtuais e para ajudá-lo com quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter.

4. Não comparecimento:

Se você acabar perdendo o passeio sem nos avisar, infelizmente, não poderemos emitir um reembolso. Sentiremos sua falta, mas entenderemos. A vida pode ser imprevisível.

5. Processo de reembolso:

Assim que recebermos o sinal verde para seu cancelamento, processaremos seu reembolso em até 14 dias. O valor será devolvido para o método de pagamento original que você usou ao reservar o passeio.

6. Mudança de roteiros:

A vida é feita de escolhas, certo? Se precisar mudar para um passeio diferente, entre em contato conosco! Faremos o possível para que isso aconteça, dependendo da disponibilidade. Pode haver algumas diferenças nos custos da excursão, mas resolveremos isso juntos.

7. Circunstâncias imprevistas:

Sabemos que a vida pode ser agitada. Se houver uma situação grave que o impeça de participar da excursão, como uma emergência médica ou uma missão de resgate de super-heróis, entre em contato conosco o mais rápido possível. Analisaremos sua situação caso a caso e faremos o possível para fazer alguma mágica.

E aí está

nossa política de reembolso, expandida e desempacotada. Queremos que você se sinta confiante e entusiasmado com sua aventura com a My Trip To Rwanda. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre qualquer coisa, não hesite em nos enviar uma mensagem. Estamos aqui para tornar sua viagem absolutamente inesquecível!

Boas viagens,

Uwera Claudine

MD Minha viagem a Ruanda