Rückerstattungsrichtlinie für meine Reise nach Ruanda

Hallo, toller Reisender!

Wir freuen uns sehr, dass Sie ein fantastisches Abenteuer mit My Trip To Rwanda in Betracht ziehen. Wir verstehen vollkommen, dass das Leben manchmal unerwartete Wendungen nimmt und sich Pläne ändern können. Keine Sorge – wir haben alle Details zu unseren Rückerstattungsbedingungen für Sie zusammengestellt.

1. Stornierungsfrist:

Wir verstehen das vollkommen – solche Dinge passieren nun einmal. Wenn Sie Ihre Reise stornieren müssen, teilen Sie uns dies bitte mindestens 14 Tage vor Reisebeginn mit. So haben wir genügend Zeit, um alles zu organisieren und vielleicht auch die eine oder andere Träne zu vergießen.

2. Rückerstattungsbetrag:

Okay, Sie haben sich also entschieden, innerhalb dieser 14-tägigen Frist zu stornieren. Kein Problem! Wir erstatten Ihnen 75% der gesamten Reisekosten. Das ist richtig, Sie bekommen den größten Teil Ihres Geldes zurück. Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Entscheidung zufrieden sind, auch wenn Sie dieses Mal nicht mitkommen können.

3. Späte Stornierung:

Wenn Sie nun innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn stornieren, können wir Ihnen das Geld leider nicht zurückerstatten. Das tut uns leid! Aber wir sind weiterhin für Sie da, um Ihnen virtuelle Umarmungen zu schicken und Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zu helfen.

4. Nichterscheinen:

Wenn Sie die Tour versäumen, ohne uns vorher zu benachrichtigen, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung gewähren. Wir werden Sie vermissen, aber wir haben Verständnis dafür. Das Leben kann unvorhersehbar sein.

5. Rückerstattungsprozess:

Sobald wir die Genehmigung für Ihre Stornierung erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Der Betrag wird direkt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen, die Sie bei der Buchung Ihrer Tour verwendet haben.

6. Änderung von Touren:

Im Leben geht es doch immer um Entscheidungen, oder? Wenn Sie zu einer anderen Tour wechseln möchten, geben Sie uns einfach Bescheid! Wir werden unser Bestes tun, um dies zu ermöglichen, je nach Verfügbarkeit. Es kann zu Unterschieden bei den Tourkosten kommen, aber das klären wir gemeinsam.

7. Unvorhergesehene Umstände:

Wir wissen, dass das Leben manchmal verrückt spielen kann. Wenn eine ernste Situation Sie daran hindert, an der Tour teilzunehmen – wie beispielsweise ein medizinischer Notfall oder eine Superhelden-Rettungsmission – kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden Ihre Situation individuell prüfen und unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.

Da haben Sie es ja.

Unsere Rückerstattungsrichtlinien, erweitert und ausführlich erklärt. Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen und sich auf Ihr Abenteuer mit My Trip To Rwanda freuen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns eine Nachricht zu senden. Wir sind hier, um Ihre Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen!

Gute Reise,

Uwera Claudine

MD Meine Reise nach Ruanda